Réclamation

Engagements

ADéO Assurance s’engage à vous faire parvenir copie datée de votre réclamation dans les 10 jours suivant son envoi.

Les réclamations sont immédiatement transmises à un médiateur unique sans aucune intermédiation afin de vous garantir une réponse adaptée, dans les meilleurs délais.

ADéO Assurance s’engage à respecter, quel que soit l’objet de votre réclamation, un délai de 2 mois à compter de la date d’envoi pour y répondre.